Cómo actualizar software LG TV (webOS): guía paso a paso (2026)

Tu televisor LG se ha quedado congelado a mitad de una actualización, la pantalla muestra un mensaje de error que no entiendes, o directamente el televisor no encuentra ninguna actualización disponible. Puede que simplemente quieras actualizar el software para corregir un fallo que te está volviendo loco —una app que se cierra sola, el mando que responde con medio segundo de retraso, o un menú que se arrastra como si el procesador estuviera agotado—. Sea cual sea tu situación, aquí tienes la guía completa para actualizar el software de tu TV LG, resolver los problemas más habituales del proceso y, de paso, exprimir al máximo el rendimiento del televisor una vez que la actualización esté instalada.

Esta guía sirve para modelos desde la gama B de OLED hasta los QNED de entrada: pasos concretos, soluciones a los fallos más habituales y consejos que aplican a televisores LG con webOS 5.0, 6.0, 22, 23, 24 y las versiones más recientes de 2025-2026.

Por qué es importante actualizar el software de tu TV LG

Antes de entrar en el paso a paso, conviene entender qué ganas (y qué puedes perder si no lo haces).

Cada actualización de firmware de LG suele incluir tres tipos de mejoras:

• Parches de seguridad: tu Smart TV está conectada a internet, ejecuta apps, almacena credenciales de Netflix, Disney+ y otros servicios. Sin parches, es un dispositivo vulnerable.
• Correcciones de errores: fallos en la reproducción de Dolby Vision, cuelgues al cambiar de entrada HDMI, problemas con el reconocimiento de dispositivos CEC… Las actualizaciones abordan bugs específicos que LG detecta tras el lanzamiento.
• Nuevas funciones: soporte para nuevos formatos de audio (DTS:X, por ejemplo), mejoras en el procesador de imagen mediante IA, nuevas apps en la tienda de webOS o funciones de gaming como VRR o ALLM mejorados.

Dicho esto, también existe un matiz que pocos mencionan: no todas las actualizaciones son una mejora pura. En alguna ocasión, una actualización ha introducido un nuevo bug (como la famosa pérdida de brillo en modo Filmmaker en ciertos modelos de 2022). Por eso, si tu televisor funciona perfectamente y no tienes ningún problema, no es estrictamente obligatorio actualizar en el momento en que sale cada parche. Pero si tienes un fallo conocido o llevas varias versiones de retraso, sí merece la pena.

Método 1: Actualización automática por internet (el más rápido)

Este es el camino más sencillo y el que suele funcionar. Tu televisor se conecta a los servidores de LG, descarga el firmware y lo instala. Necesitas una conexión a internet estable —preferiblemente por cable Ethernet, aunque el Wi-Fi funciona bien si la señal es decente—.

1. Pulsa el botón de Ajustes en el mando Magic Remote (el icono del engranaje). Si tienes el mando convencional, pulsa el botón Settings o Menú.
2. En el menú lateral que aparece, desplázate hasta Todos los ajustes (el icono con tres puntos en la parte inferior).
3. Navega hasta Soporte (en algunos modelos aparece como General → Acerca de este TV).
4. Selecciona Actualización de software.
5. Pulsa Buscar actualizaciones. El televisor contactará con los servidores de LG. Si hay una versión nueva disponible, te mostrará el número de versión actual y el de la nueva.
6. Confirma la descarga. Dependiendo del tamaño del archivo y tu velocidad de conexión, la descarga puede tardar entre 2 y 15 minutos.
7. No apagues el televisor durante la instalación. La pantalla puede quedarse en negro o mostrar un logo de LG con una barra de progreso. Es normal. El proceso completo de instalación suele durar entre 3 y 10 minutos.
8. El televisor se reiniciará automáticamente. Cuando vuelva a encenderse, la actualización estará aplicada.

Consejo práctico: dentro del mismo menú de Actualización de software, encontrarás la opción Actualización automática. Si la activas, el televisor descargará e instalará las actualizaciones por sí solo cuando esté en modo de espera (standby). Es cómodo, pero ten en cuenta que puede reiniciarse solo durante la noche —algo que puede molestar si usas el televisor como monitor de un PC que dejas encendido—.

Método 2: Actualización manual por USB (cuando no hay internet o el método automático falla)

Si tu televisor no está conectado a internet, la conexión es inestable, o simplemente el método automático no encuentra la actualización, puedes hacerlo con un pendrive USB. Es un poco más laborioso, pero igual de seguro.

1. Identifica el modelo exacto de tu televisor. Lo encontrarás en Ajustes → Soporte → Acerca de este TV, o en la etiqueta de la parte trasera del televisor. Anota el número completo (por ejemplo: OLED55C3PSA o 50QNED80T6A).
2. Entra en la web oficial de LG España: ve a lg.com/es, navega hasta Soporte y busca tu modelo exacto en el buscador.
3. En la ficha de soporte de tu modelo, busca la sección Software y drivers. Descarga el archivo de firmware más reciente. Será un archivo comprimido (.zip).
4. Formatea un pendrive USB en FAT32. Esto es importante: si el USB está en NTFS o exFAT, el televisor podría no reconocerlo. Asegúrate de que el pendrive tiene al menos 1 GB de espacio libre.
5. Descomprime el archivo .zip descargado. Dentro encontrarás una carpeta (normalmente llamada LG_DTV). Copia esa carpeta directamente en la raíz del USB, no dentro de otra carpeta. La estructura debe ser: USB → LG_DTV → archivo(s) de firmware.
6. Con el televisor encendido, inserta el USB en cualquiera de los puertos USB del televisor.
7. El televisor debería detectar automáticamente el firmware y mostrarte una ventana emergente para iniciar la actualización. Si no aparece, ve manualmente a Ajustes → Soporte → Actualización de software y el sistema debería detectar el archivo en el USB.
8. Confirma la instalación y no retires el USB ni apagues el televisor hasta que el proceso termine y el televisor se reinicie solo.

Dato importante: el archivo de firmware del sitio de LG es específico para cada modelo. No intentes instalar el firmware de un OLED C4 en un C3, ni el de un QNED en un NanoCell. Parece obvio, pero es un error más frecuente de lo que imaginas.

Por qué la actualización puede fallar: las causas más frecuentes

Bien, ya conoces los dos métodos. Pero ¿qué pasa cuando algo sale mal? Vamos con las causas, ordenadas de la más habitual a la menos común.

1. Conexión a internet inestable o demasiado lenta

Es, con diferencia, la causa número uno. El televisor necesita descargar un archivo que puede pesar entre 300 MB y más de 1 GB. Si tu Wi-Fi tiene cortes, la señal es débil en la zona del salón, o la velocidad de bajada real es inferior a 5 Mbps, la descarga puede cortarse y la actualización se aborta.

2. Espacio de almacenamiento insuficiente

Los televisores LG tienen un almacenamiento interno limitado (normalmente entre 4 y 8 GB según el modelo). Si tienes muchas apps instaladas o la caché acumula datos, puede que no haya espacio suficiente para descargar e instalar el firmware.

3. Firmware del USB incorrecto o mal colocado

En la actualización manual, los errores más comunes son: descargar el firmware de otro modelo, no descomprimir el .zip, meter la carpeta dentro de otra carpeta en el USB, o usar un pendrive formateado en un sistema de archivos incompatible.

4. El servidor de LG no responde o está saturado

Cuando LG lanza una actualización importante para un modelo popular, los servidores pueden saturarse durante las primeras horas o días. El televisor busca, no encuentra nada, o empieza la descarga y se interrumpe.

5. Corte de corriente durante la instalación

Esta es la causa más grave. Si el televisor se apaga durante la fase de escritura del firmware (por un apagón, porque alguien desenchufó el cable, o por un uso de regleta con interruptor), el sistema operativo puede quedar corrupto. En casos extremos, el televisor no arranca.

6. El modelo ya no recibe soporte de software

LG mantiene las actualizaciones durante un periodo limitado tras el lanzamiento de cada modelo. Si tu televisor tiene más de 4-5 años, es posible que simplemente ya no haya actualizaciones nuevas disponibles. No es un fallo: es el fin del ciclo de soporte.

Solución 1: Mejorar la conexión a internet del televisor

Si la actualización se interrumpe o el televisor dice que "no se puede conectar al servidor de actualizaciones", empieza por aquí.

1. Prueba a conectar el televisor por cable Ethernet directamente al router. Esto elimina los problemas de señal Wi-Fi y proporciona una conexión mucho más estable. Un cable Ethernet Cat 6 de buena calidad es barato y marca una diferencia enorme en la estabilidad de la conexión.
2. Si no puedes tirar un cable, acerca el router al televisor o usa un repetidor/punto de acceso mesh cercano.
3. Ve a Ajustes → Red → Conexión Wi-Fi y comprueba que el televisor muestra una señal fuerte (al menos 3 de 4 barras).
4. Prueba a reiniciar el router: desenchúfalo 30 segundos y vuelve a conectarlo. Es básico, pero soluciona más problemas de los que parece.
5. Si tu router emite redes de 2,4 GHz y 5 GHz, prueba a conectar el televisor a la banda de 5 GHz. Tiene menos alcance pero mayor velocidad y menos interferencias.
6. Repite el proceso de actualización. Con una conexión estable, debería completarse sin problemas.

Solución 2: Liberar espacio de almacenamiento

Si recibes un error de espacio insuficiente —o si la descarga se inicia pero se cancela sin motivo aparente—, el almacenamiento interno podría estar al límite.

1. Ve a Ajustes → Soporte → Almacenamiento (la ruta exacta varía según la versión de webOS, pero suele estar en la sección de soporte o información del sistema).
2. Comprueba cuánto espacio queda disponible.
3. Desinstala las apps que no uses: mantén pulsado el icono de la app en la barra de webOS y selecciona Desinstalar. Las apps preinstaladas de LG (LG Channels, por ejemplo) no se pueden eliminar, pero las que hayas añadido tú, sí.
4. Borra la caché de las aplicaciones: en Ajustes → Soporte → Almacenamiento, verás cuánto espacio consume cada app. Algunas permiten borrar datos y caché desde el propio menú.
5. Si tu webOS no tiene un gestor de almacenamiento visual, prueba a ir a Ajustes → General → Administrar almacenamiento.
6. Tras liberar espacio, intenta la actualización de nuevo.

Solución 3: Realizar la actualización por USB

Si el método por internet falla repetidamente, la actualización por USB es tu alternativa más fiable. Ya detallé los pasos más arriba, pero estos son los puntos críticos que más errores generan:

1. Verifica que el modelo coincide exactamente. Ve a la web de LG España, busca tu modelo y asegúrate de que el firmware que descargas corresponde al número de modelo completo, incluyendo el sufijo regional.
2. Usa un pendrive de 4 GB o más, formateado en FAT32. Puedes formatearlo en Windows: clic derecho sobre la unidad → Formatear → Sistema de archivos: FAT32 → Iniciar.
3. Extrae el .zip completamente. La carpeta LG_DTV debe estar en la raíz del USB, no dentro de subcarpetas ni comprimida.
4. Inserta el USB con el televisor ya encendido y en la pantalla principal de webOS.
5. Si el televisor no detecta el firmware automáticamente, entra en Ajustes → Soporte → Actualización de software. Debería aparecer la opción de instalar desde USB.
6. No toques nada durante la instalación. Ni el mando, ni el cable de corriente, ni el USB.

Solución 4: Reinicio suave y reinicio de fábrica

A veces el problema no es la conexión ni el espacio, sino que el propio sistema operativo del televisor tiene un fallo temporal que bloquea la actualización. En estos casos, un reinicio puede desbloquearlo.

Reinicio suave (soft reset)

1. Con el televisor encendido, mantén pulsado el botón de encendido del mando durante unos 5-6 segundos.
2. El televisor se apagará y se reiniciará automáticamente. Es distinto de simplemente apagar y encender: un reinicio suave reinicia los procesos del sistema operativo.
3. Tras el reinicio, intenta la actualización de nuevo.

Reinicio de fábrica (factory reset)

Si el reinicio suave no resuelve el problema, el siguiente paso es restablecer el televisor a los valores de fábrica. Cuidado: esto borra todas tus cuentas, apps descargadas, ajustes de imagen y sonido personalizados, y configuraciones de red. Es un paso más drástico, pero efectivo cuando hay una corrupción de datos que impide la actualización.

1. Ve a Ajustes → General → Restablecer configuración inicial (en versiones más nuevas de webOS puede estar en Ajustes → Soporte → Restablecer).
2. Confirma el restablecimiento. El televisor te pedirá el PIN de seguridad; si no lo has cambiado, el PIN por defecto es 0000 o 1234.
3. El televisor se reiniciará y te mostrará el asistente de configuración inicial, como si lo acabaras de sacar de la caja.
4. Configura la conexión a internet y, antes de instalar apps o ajustar nada, ve directamente a Ajustes → Soporte → Actualización de software y ejecuta la actualización.

Solución 5: Desenchufar y esperar (el método más infravalorado)

Parece absurdo, pero funciona más de lo que debería. Y tiene una explicación técnica legítima.

1. Apaga el televisor con el mando.
2. Desenchufa el cable de corriente de la toma de pared (no de la regleta: de la pared directamente, para asegurarte de que no hay alimentación residual).
3. Espera 60 segundos. Esto permite que los condensadores internos se descarguen y que la memoria volátil se vacíe por completo.
4. Vuelve a enchufar y enciende el televisor.
5. Intenta la actualización de nuevo.

Este método resuelve fallos provocados por un estado inconsistente en la memoria del sistema. Usuarios de modelos muy distintos (C2, QNED de 2023, UR78) lo reportan como efectivo cuando la actualización daba error sin motivo aparente.

Solución 6: Actualizar a través de un firmware intermedio

Este caso es menos frecuente, pero existe. Si tu televisor tiene un firmware muy antiguo (por ejemplo, lleva dos años sin actualizar), es posible que no pueda saltar directamente a la última versión. LG a veces requiere que la actualización se haga de forma escalonada.

1. Accede a la página de soporte de tu modelo en lg.com/es.
2. Revisa si hay varias versiones de firmware disponibles para descargar. Si solo aparece la última, este método no aplica.
3. Si hay versiones intermedias, descarga primero la inmediatamente posterior a la que tienes instalada actualmente.
4. Instálala por USB siguiendo los pasos del Método 2.
5. Tras instalarla y reiniciar, repite el proceso con la siguiente versión, y así hasta llegar a la más reciente.

Es tedioso, sí. Pero es la única forma de actualizar ciertos modelos que llevan mucho tiempo sin recibir parches.

Si nada funciona: cuándo acudir al servicio técnico

Has probado todo lo anterior y la actualización sigue fallando, o peor, el televisor se ha quedado bloqueado en un bucle de reinicio o muestra una pantalla negra tras un intento de actualización fallido. Estas son las opciones que te quedan:

Contactar con el soporte de LG España

LG tiene servicio de atención al cliente en España con soporte telefónico y chat en vivo a través de su web oficial. Si el televisor está en garantía (2 años desde la compra en España, ampliable si compraste una extensión), la reparación o solución debería ser gratuita. Ten a mano el número de modelo, el número de serie y una descripción clara del fallo.

Servicio técnico autorizado

Si el televisor está fuera de garantía, un técnico autorizado de LG puede reinstalar el firmware mediante herramientas de servicio que no están disponibles para el usuario final. El coste varía, pero para una reinstalación de firmware suele moverse entre 60 y 120 EUR dependiendo de la zona y el técnico.

¿Merece la pena cambiar de televisor?

Si tu televisor tiene más de 5 años, ya no recibe actualizaciones de software, las apps se cierran constantemente y el rendimiento general es pobre, la realidad es que ninguna actualización va a cambiar esa situación. LG abandona el soporte de webOS en modelos antiguos, y con el tiempo las apps de streaming dejan de ser compatibles (esto ya pasó con webOS 3.5 y Netflix en algunos modelos de 2017).

En ese escenario, tienes dos opciones razonables: conectar un dispositivo externo de streaming (como un Chromecast, Fire TV Stick o Apple TV) para dar nueva vida a la parte "smart" del televisor, o valorar la compra de un modelo nuevo si el panel también muestra signos de envejecimiento (retención de imagen en OLED, pérdida de brillo en LCD, etc.).

Cómo optimizar tu TV LG después de la actualización

Ya tienes el firmware nuevo instalado. El televisor se ha reiniciado y todo parece funcionar. Pero aquí es donde la mayoría de las guías terminan y donde esta empieza a diferenciarse. Una actualización de software es una oportunidad para reconfigurar y optimizar el televisor, porque muchas actualizaciones resetean parcialmente ciertos ajustes o añaden opciones nuevas que vale la pena explorar.

1. Revisa los ajustes de imagen

Algunas actualizaciones modifican los perfiles de imagen o añaden nuevos modos. Es buena idea revisar que tu configuración sigue como la dejaste.

1. Ve a Ajustes → Imagen → Modo de imagen.
2. Comprueba que tu modo preferido (cine, cineasta, juego, ISF, etc.) sigue seleccionado.
3. Si usas ajustes personalizados de brillo, contraste, color, nitidez y temperatura de color, verifica cada uno. Algunas actualizaciones pueden restablecer valores concretos dentro de un modo personalizado sin cambiar el nombre del perfil.
4. Si la actualización ha añadido un nuevo modo de imagen (LG ha incorporado modos como Filmmaker Mode o FILMMAKER en distintas oleadas de firmware), pruébalo. Suele ofrecer una imagen más fiel a la intención del director, con mínimo procesamiento.

2. Ajusta las opciones de sonido

1. Ve a Ajustes → Sonido → Modo de sonido.
2. Comprueba que sigue en tu modo preferido (estándar, cine, música, juego, etc.).
3. Si usas una barra de sonido conectada por HDMI eARC o ARC, verifica que la salida de audio sigue configurada correctamente en Ajustes → Sonido → Salida de sonido.
4. Revisa si la actualización ha activado o desactivado funciones como AI Sound (sonido adaptativo por inteligencia artificial). En algunos modelos, esta función mejora notablemente el audio de los altavoces internos, pero puede interferir si usas equipo externo.

3. Borra la caché de las apps y reinicia las problemáticas

Tras una actualización, algunas apps pueden comportarse de forma errática porque sus datos en caché entran en conflicto con el nuevo sistema operativo.

1. Si una app se cierra sola o va lenta, desinstálala y vuelve a instalarla desde la LG Content Store.
2. Para apps como Netflix, Disney+, Prime Video o YouTube, cierra sesión y vuelve a iniciarla. Esto fuerza una sincronización limpia con los servidores del servicio.
3. Si el problema persiste en una app concreta, comprueba que la propia app tiene una actualización pendiente en la LG Content Store.

4. Revisa los ajustes de red

1. Ve a Ajustes → Red y comprueba que la conexión a internet sigue activa.
2. Si usas Wi-Fi, verifica que el televisor sigue conectado a tu red habitual y no se ha cambiado a otra red guardada.
3. Realiza un test de conexión desde el propio menú del televisor para asegurarte de que tanto la conexión local como el acceso a internet funcionan correctamente.

5. Activa (o desactiva) las funciones nuevas

Las actualizaciones de firmware suelen activar funciones nuevas por defecto. Algunas son útiles; otras, no tanto para tu caso de uso.

• HDMI Quick Media Switching (QMS): reduce el parpadeo al cambiar de fuente HDMI. Útil, actívala si está disponible.
• Reducción de ruido / MPEG Noise Reduction: si ves contenido en alta calidad (4K HDR desde un Blu-ray o streaming de alta bitrate), estas funciones pueden suavizar la imagen innecesariamente. Desactívalas para fuentes de alta calidad y déjalas para TDT o señales de baja resolución.
• TruMotion / interpolación de movimiento: revisa que sigue en tu ajuste preferido. Muchos usuarios prefieren desactivarla completamente o dejarla en el nivel más bajo para evitar el efecto telenovela.
• Ahorro de energía / Brillo automático: comprueba que no se ha activado un modo de ahorro energético agresivo que limite el brillo máximo del panel. Esto es especialmente importante en modelos OLED, donde el brillo ya está limitado de serie.
• Always Ready / Art Gallery: en modelos recientes, esta función convierte el televisor en una pantalla decorativa cuando está "apagado". Consume energía y puede causar retención temporal en paneles OLED si se deja mucho tiempo con imágenes estáticas. Valora si realmente la necesitas.

6. Comprueba el rendimiento de gaming

Si usas tu TV LG con una consola o PC para jugar, las actualizaciones de firmware pueden afectar directamente a la experiencia de juego.

1. Ve a Ajustes → General → Dispositivos externos → Configuración de dispositivo HDMI.
2. Verifica que HDMI Deep Color (o Ultra HD Deep Color, según la versión de webOS) sigue activado en los puertos que usas para gaming. Sin esta opción, no tendrás 4K a 120 Hz ni HDR en juegos.
3. Comprueba que el modo de juego se activa automáticamente al encender la consola (función ALLM). Si no lo hace, actívalo manualmente en Imagen → Modo de imagen → Juego.
4. Si tu modelo soporta VRR (Variable Refresh Rate) a través de HDMI 2.1, verifica que sigue activo en Ajustes → General → Compatibilidad con dispositivos HDMI.
5. Realiza una prueba rápida con un juego que conozcas bien. Presta atención al input lag y a la fluidez. Si notas más retardo del habitual, revisa que no se haya activado algún procesamiento de imagen extra (TruMotion, reducción de ruido, etc.) que añada latencia.

7. Gestiona el almacenamiento de forma proactiva

Tras cada actualización, es un buen momento para hacer limpieza.

1. Desinstala apps que ya no uses. Cada app ocupa espacio y algunas ejecutan procesos en segundo plano que ralentizan el sistema.
2. Revisa si hay apps duplicadas o que se hayan reinstalado solas con la actualización (LG a veces reintroduce apps promocionales).
3. Mantén instaladas solo las apps que uses regularmente. El webOS funciona más fluido con menos apps cargadas.

Tabla resumen: problemas comunes y soluciones rápidas

Problema	Causa más probable	Solución rápida
La actualización no se descarga	Conexión a internet inestable	Conectar por cable Ethernet o acercar el router
Error de espacio insuficiente	Almacenamiento interno lleno	Desinstalar apps no utilizadas y borrar caché
El TV no detecta el firmware del USB	Formato de USB incorrecto o carpeta mal ubicada	Formatear en FAT32 y colocar la carpeta LG_DTV en la raíz
La actualización se interrumpe a mitad	Corte de conexión o servidor saturado	Esperar unas horas y reintentar, o usar el método USB
Pantalla negra tras actualizar	Corte de corriente durante la instalación	Desenchufar 60 segundos, volver a encender. Si persiste, contactar servicio técnico
Apps que se cierran solas tras la actualización	Conflicto de caché con el nuevo firmware	Desinstalar y reinstalar la app afectada
El televisor dice que no hay actualización disponible	Modelo fuera de soporte o firmware ya actualizado	Verificar versión actual en Ajustes → Soporte y compararla con la web de LG
Ajustes de imagen o sonido cambiados	La actualización ha reseteado ciertos parámetros	Revisar manualmente cada ajuste personalizado
El modo de juego ya no se activa automáticamente	ALLM o HDMI Deep Color desactivados por la actualización	Reactivar en Ajustes → General → Dispositivos externos → HDMI
El televisor va más lento después de actualizar	Apps en segundo plano o funciones nuevas activadas	Reiniciar, desinstalar apps innecesarias y desactivar funciones no deseadas

Cómo saber qué versión de firmware tienes instalada

Es una pregunta básica, pero conviene saberlo antes de intentar actualizar. Para verificarlo:

1. Ve a Ajustes → Soporte → Acerca de este TV (en algunos modelos: Ajustes → General → Acerca de este TV).
2. Busca la línea que dice Versión del software o Firmware Version. Verás un número de versión con un formato similar a 03.33.50 o 04.40.70.
3. Anota ese número y compáralo con la versión más reciente disponible en la página de soporte de tu modelo en lg.com/es.
4. Si coinciden, tu televisor ya está actualizado. Si la web muestra una versión superior, puedes proceder con cualquiera de los dos métodos descritos.

Este paso también es útil para confirmar que una actualización se ha instalado correctamente: simplemente compara el número de versión antes y después del proceso.

Errores que debes evitar durante la actualización

Estos son los errores más peligrosos al actualizar:

• Apagar el televisor durante la instalación: es el error más grave. Puede dejar el firmware corrupto y el televisor inutilizable. Si ves la barra de progreso o la pantalla en negro con el LED parpadeando, déjalo. Aunque parezca que se ha quedado colgado, espera al menos 20-30 minutos antes de asumir que hay un problema real.
• Descargar firmware de páginas no oficiales: solo descarga firmware de lg.com. Los archivos de foros o páginas de terceros pueden estar modificados, incompletos o contener software malicioso.
• Usar un USB con múltiples particiones: algunos pendrives vienen con una partición oculta de fábrica. Si el televisor detecta dos particiones, puede no reconocer el firmware. Usa un pendrive limpio con una sola partición FAT32.
• Actualizar durante una tormenta eléctrica: no es paranoia. Un corte de luz durante la escritura del firmware es el peor escenario posible. Si hay previsión de tormentas o cortes frecuentes en tu zona, espera a un momento más seguro o usa el televisor conectado a un SAI (sistema de alimentación ininterrumpida) durante el proceso.
• Interrumpir para "volver a intentar": si la barra de progreso parece haberse detenido, resiste la tentación de reiniciar. Algunos pasos del proceso toman más tiempo que otros y la barra no siempre refleja el progreso en tiempo real.

Ciclo de vida de las actualizaciones en televisores LG

Para gestionar tus expectativas, esto es lo que sabemos sobre la política de actualizaciones de LG:

• Modelos OLED y QNED de gama alta: suelen recibir actualizaciones de firmware durante 4-5 años tras su lanzamiento. Las actualizaciones incluyen tanto mejoras de funciones como parches de seguridad.
• Modelos de gama media y entrada (UQ, UR, serie NANO): el soporte tiende a ser más corto, entre 3 y 4 años. Las últimas actualizaciones suelen ser solo parches de seguridad, sin funciones nuevas.
• Actualizaciones de webOS vs. actualizaciones de apps: son cosas distintas. El firmware del televisor (webOS) lo actualiza LG. Las apps individuales (Netflix, YouTube, etc.) se actualizan a través de la LG Content Store y dependen de cada desarrollador. Es posible que tu televisor deje de recibir actualizaciones de webOS pero las apps sigan actualizándose durante un tiempo adicional.
• Fin del soporte de apps: eventualmente, las propias plataformas de streaming retiran la compatibilidad con versiones antiguas de webOS. Cuando esto ocurre, la app deja de funcionar o de recibir actualizaciones. No hay solución posible salvo usar un dispositivo de streaming externo.

Conocer estos plazos te ayuda a planificar. Si tu televisor tiene 3 años y acaba de recibir una actualización, probablemente le queden una o dos más. Si tiene 5 años y hace un año que no recibe nada, es muy probable que el ciclo de soporte haya terminado.

Preguntas frecuentes

Conclusión: una actualización bien hecha marca la diferencia

Actualizar el software de un televisor LG no es complicado cuando sabes lo que estás haciendo, pero tampoco es tan trivial como pulsar un botón y olvidarte. Las cosas pueden fallar —y fallan—, desde conexiones inestables hasta servidores saturados o un simple pendrive mal formateado.

Lo que diferencia una actualización exitosa de una frustrante es la preparación: verificar tu conexión antes de empezar, asegurarte de que hay espacio suficiente, no tocar nada durante la instalación y, una vez completada, tomarte diez minutos para revisar que todo sigue configurado como te gusta. No te saltes ese último paso —la revisión después de actualizar—: es donde más rendimiento se deja sobre la mesa.

Si tu televisor tiene menos de 4-5 años, las actualizaciones siguen siendo una herramienta real para mejorar la experiencia: corregir bugs, mejorar la compatibilidad con apps y consolas, e incluso obtener funciones nuevas que no tenías cuando compraste el televisor. Si ya ha pasado ese umbral y empiezas a notar que todo va lento, que las apps desaparecen o que el soporte ha terminado, quizá sea momento de valorar alternativas — ya sea con un dispositivo externo de streaming o, si el presupuesto lo permite, con un televisor nuevo que te dé otros cinco años de tranquilidad.

En cualquier caso, guarda esta guía para la próxima vez que tu LG te pida actualizar. Con los pasos claros y las soluciones a mano, el proceso deja de ser un motivo de estrés para convertirse en lo que debería ser: una mejora transparente que se completa en unos minutos.

Por Juan Gabriel Rodríguez.